"Шукайте якісне сервісне обслуговування? Ми знаємо, як захистити Вашу техніку" Стаття Вавилова Олександра Миколайовича, директора сервісного центру «ЛДС-Сервіс»!

Сервісний центр «ЛДС» заснований українськими засновниками в 1991 році, входить до складу групи компаній «ЛДС». Чисельність співробітників холдингу - понад 100 осіб. Місцезнаходження - центральна частина Києва і Донецька.

У спектр послуг холдингу «ЛДС» входять: продаж всього спектру обладнання для друку (від малої друкарської техніки до великих промислових комплексів і поліграфічних систем), інженерні рішення, постачання витратних матеріалів, побудова друковано-Конвертовальная комплексів на території Замовника, надання повного спектру послуг друку , білінг, сервісне обслуговування.

Однією із стратегічних цілей діяльності «ЛДС» є розширення портфеля послуг компанії (диверсифікація) і поліпшення якості обслуговування клієнтів. Тому, особливу увагу ми приділяємо розвитку сервісного напрямку.

Гарантом високої якості пропонованого обслуговування є розвинена чітко налагоджена інфраструктура сервісного центру і професіоналізм персоналу. Так, служба штатних фахівців ЛДС складається з 20 інженерів різної кваліфікації, підтвердженої численними дипломами всесвітньо відомих виробників обладнання в області ІТ. Спеціалісти сервісного центру регулярно підтверджують свій рівень атестації і не рідше одного-двох разів на рік проходять перепідготовку для освоєння нових найсучасніших моделей техніки, що випускається. Високий рівень підготовки сервісних інженерів дозволяє забезпечувати не тільки якісне післяпродажне сервісне обслуговування, але і сертифіковане гарантійне обслуговування техніки світових виробників.

Крім власних сервісних центрів в Києві і Донецьку, розвинена велика мережа сервісних агентів на всій території України, що сприяє підвищенню сервісу в регіонах.

На початку минулого року, компанія Epson, після ретельного аудиту та сертифікації сервісних інженерів, привласнила компанії «ЛДС» статус Авторизованого Сервісного Центру Epson! Ми з гордістю заявили ринку про нові перспективи і можливості і зараз цілеспрямовано вдосконалюючи в цьому напрямку.

Сподіваємося, що синергія від багаторічного досвіду «ЛДС» і сили Epson вже найближчим часом принесуть величезну користь споживачам українського ринку. В цьому і є основна мета наших нових досягнень!