Швидкі вирішення проблем із принтером у Windows 10

Це виявляється у виникненні проблем у функціонуванні принтера, що, своєю чергою, може суттєво вплинути на ефективність роботи вашого офісу. Якщо ви оновилися до Microsoft Windows 10 і виявляєте, що не можете щось роздрукувати, вам буде потрібно дієве рішення.

Поради та рекомендації

Слід дотримуватись певного алгоритму дій, який допоможе виявити та вирішити проблему при оновленні до останньої версії Windows:

• Переконайтеся, що комп'ютер увімкнено та підключено до мережі.

Здається смішним, але дуже часто принтер не працює тільки тому, що комп'ютер, до якого він підключений, просто вимкнений або не в мережі. Перевірте всі дроти та кабелі, які часто випадково висмикуються з необережності.

Якщо ваша модель друкуючого пристрою не є принтером WiFi, важливо також переконатися, що ваш ноутбук або комп'ютер правильно підключені за допомогою USB-кабелю. Якщо ви є щасливим власником принтера з WiFi, вам також слід переконатися, що опцію бездротового зв'язку принтера увімкнено.

• Оновіть драйвери принтера.

Більшість принтерів потребує найновішого програмного забезпечення у вигляді відповідних драйверів. Проблеми із сумісністю з Windows 10 часто виникають у разі використання старих версій драйверів для принтера, які бажано регулярно оновлювати на сайті виробника.

• Запустіть засіб усунення несправностей принтера.

У Windows 10 ви можете завантажити та запустити онлайн-діагностику будь-яких проблем, пов'язаних із принтерами. Ви можете розпочати цей процес, перейшовши на сторінку підтримки Microsoft Windows і вибравши «запустити засіб усунення несправностей».