Интервью Александра Хандогина: "Мы должны идти в рынок" - Журнал РrintPlus

Print+: Каким образом вы пришли к решению показать на выставке именно такое оборудование?

Александр Хандогин: Сейчас рынок находится в неоднозначном состоянии: с одной стороны, есть определенное потепление и активизация продаж, с другой – неуверенность в динамике его развития. Экономисты прогнозируют наступление второй волны кризиса в Европе, и соответственно предприниматели неохотно вкладывают инвестиции в украинский рынок. Мы стояли перед выбором, необходимо ли в этом году участвовать в T-Rex, и что показывать. В результате, совместно с Xerox, пришли к выводу, что целесообразно представить исключительно новый с технологической точки зрения продукт. Потребителям хорошо знакомы возможности представленных ранее машин, и как профессиональные пользователи они могут рассказать о них даже больше, чем мы. Поэтому, выбор пал на инновационное для украинского рынка решение. На машину Xerox Color 1000 я обратил внимание еще полтора года назад, когда увидел ее в исследовательском центре Xerox в США. Тогда она только находилась в разработке, и уже сейчас, представив совместно с «ИдеяПринт» (первым покупателем) это решение на T-REX 2011, могу с уверенностью сказать, что Xerox Color 1000 действительно имеет уникальные характеристики.

Print+: Почему из всех вы решили обсуждать участие именно с Xerox, ведь у вас мультибрендовая программа поставок?

А. Х.: С нашей точки зрения, именно у компании Xerox, нашего стратегического партнера, появился эксклюзивный продукт, который демонстрирует рынку абсолютно новые возможности цифровой печати. Именно поэтому на T-REX 2011 мы с Xerox.

Print+: Насколько вы в целом довольны результатом сотрудничества с Xerox?

А. Х.: Сотрудничество с Xerox стало в этом году более плодотворным. Одна из причин – приход нового главы представительства, взгляды которого на ведение партнерского бизнеса во многом совпадают с моими. Мы провели существенную работу по продвижению продуктов и услуг Xerox на рынке Украины. Соответственно, возросла активность наших заказчиков и их клиентов, что благоприятно отразилось на результатах нашей деятельности.

Print+: В каких совместных мероприятиях с Xerox вы приняли участие?

А. Х.: Мне кажется, самое замечательное событие происходит сейчас. Я говорю не просто о выставке, а о том продукте, который мы показываем. Здесь представлено много продуктов, но Xerox Color 1000 – изюминка этого мероприятия. Также совместно с Xerox мы на постоянной основе проводим семинары, связанные с продвижением того или иного продукта. Много совместных усилий в этом году мы приложили, осваивая региональный рынок. И большая часть осуществленных продаж была связана с решением комплексных задач, а не поставок единичного оборудования.

Print+: А как вы вообще рынок Украины по регионам оцениваете? Потому что традиционно рынки Киева, Донецка, Днепропетровска, Одессы были более развиты. А Запад Украины – хуже. Какова ситуация сейчас именно с рынком цифровой печати? Какие регионы более перспективны, какие менее?

А. Х.: Если говорить о рынке цифровой печати, то соблюдаются те же тенденции. Развиваются те рынки, где есть средства и инвестиции. Западный и южный регионы менее развиты промышленно, поэтому не так перспективны по сравнению с индустриальными и деловыми центрами, каковыми на сегодняшний день являются Киев, Донецкий и Днепропетровский регионы, Одесса. По этой причине фокус нашего внимания сосредоточен именно на этих регионах.

Print+: Какой класс оборудования востребован на промышленных предприятиях: мало и среднепроизводительные аппараты, или у машин класса iGen тоже есть перспективы?

А. Х.: Все зависит от размера предприятий. Бывают такие компании, в состав которых входят свои типографии, причем обслуживающие не только внутренние нужды. Им вполне целесообразно приобретать промышленное оборудование, в т.ч. класса iGen. Если же предприятию необходимо поддерживать исключительно внутренний документооборот, им достаточно машин более низкого класса. Со своими заказчиками мы всегда работаем по партнерски – предлагаем ту технику, которую они будут использовать в полной мере и в полном функционале.

Print+: Есть мнение, что харьковский рынок испытывает сильное влияние со стороны серых поставок из России, то же касается и Одессы (давление со стороны Турции). Насколько вы это ощущаете?

А. Х.: Такие проблемы есть. Но мы работаем в высокотехнологическом сегменте, где поставка серой техники менее востребована, т.к. это требует высокой квалификации в обслуживании, а «серые» поставщики к этому, как правило, не готовы. В большей степени наши сложности связаны с рынком б.у. техники, которая приобретается в Европе. Ценовой диапазон здесь, конечно, ниже, да и техника может давать неплохой результат по качеству и производительности. Единственная проблема – это отсутствие послепродажного обслуживания, с чем зачастую сталкивается покупатель б.у. аппаратов уже в первые месяцы своей работы. Ведь не секрет, что существуют видимые и невидимые дефекты, определить которые может только квалифицированный специалист. Да и рынок развивается настолько интенсивно, что техника быстро устаревает, и это является дополнительным фактором, влияющим на дороговизну, а иногда и невозможность обслуживания таких аппаратов. Поэтому, нашими покупателями являются компании, которые долгосрочно планируют свою работу, опираясь на надежность новой техники и качественное ее обслуживание квалифицированными специалистами. Ведь только при таком подходе Заказчик может забыть о проблемах на протяжении всего цикла эксплуатации.

Print+: А как вы в целом оцениваете рынок цифровой печати в этом году? Мы с вами в начале года разговаривали – непонятно было, что будет происходить с рынком. Что теперь скажете?

А. Х.: О развитии рынка у меня сложилось двоякое впечатление. С одной стороны, год выдался плодотворным – рынок не стоял на месте. Это связано с инвестициями перед «Евро-2012». С точки зрения потребительского рынка, ощущается некая выжидательная позиция. Вроде бы есть желание и финансы приобрести что-то новое, но есть и боязнь новой волны кризиса, о котором я уже упоминал. Поэтому многие предпочитают придержать финансы до «лучших времен». Что касается следующего этапа, по-прежнему полная неопределенность. Очень много факторов: как будет развиваться Европа, не повторится ли финансовый кризис, кроме того, и внутренние сложности, например, уход инвестиций из Украины, нестабильность курса валют. Поэтому рисков очень много, чтобы что-то прогнозировать. Но бурного развития рынка я не ожидаю.

Print+: А было ли какое-то оживление банковской системы? Ведь дорогое оборудование редко покупают за наличные, все равно необходимо какое-то кредитование…

А. Х.: Оживление некое наблюдалось. Процентные ставки уменьшились. Но, мне кажется, что заказчики не готовы к этим кредитам: старое еще не забыто, и все боятся новой волны кризиса. Да и подъем в банках, очень медленный, по сравнению с тем, чего мы ожидаем.

Print+: Какие основные посылы на Rex пытаетесь донести до заказчиков, какие у вас ожидания?

А. Х.: Техники на выставке представлено много. Мы хотим, чтобы наши заказчики обращали внимание на оборудование, которое по своим характеристикам и возможностям отличается от всего остального. Такая техника дает существенные конкурентные преимущества и возможность делать то, чего нет у других, что-то эксклюзивное.

Источник: PrintPlus